Публичная оферта
Общество с ограниченной ответственностью «НЕЛМАР» именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице Директора Ханзярова Фирзара Фиркатовича, действующего на основании Устава, публичной офертой выражает намерение заключить договор поставки товара с Покупателями на условиях настоящего Договора-оферты (Договора, Оферты) в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящая оферта адресована как юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (договор поставки), так и физическим лицам (договор розничной купли-продажи).
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Договор-оферта, договор, оферта - настоящий документ, опубликованном на сайте Поставщика https://nelmar.market/
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.1.3. Оферты. Акцепт Оферты создает двусторонний договор между Поставщиком и Покупателем.
Покупатель - лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся приобретателем товара по заключенному Договору.
Договор - договор между Поставщиком и Покупателем на поставку товара, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Место заключения договора: город Казань.
Дата публикации текста договора (публичной оферты): «15» сентября 2025 г.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с настоящим Договором, Поставщик обязуется поставлять Товар на условиях 100 % предварительной оплаты, а Покупатель обязуется принимать оплаченный Товар, на условиях, определенных настоящим Договором и Приложениями к нему.
1.2. Приложением к настоящему Договору является Счёт на оплату или Заказ клиента. В Счёте на оплату, Заказе клиента указываются: цена товара, наименование и количество товара, срок оплаты счёта, иная информация.
1.3. Оплата Счета на оплату или подтвержденного Заказа клиента является Акцептом настоящей Оферты, в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерациии создает двусторонний Договор поставки между Поставщиком и Покупателем. Покупатель, принимая оферту соглашается с условиями настоящего Договора в полном объеме в соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. После получения Поставщиком сообщения Покупателя о намерении заключить договор (в том числе — после поступления оплаты) Поставщик в течение 1 (одного) рабочего дня направляет Покупателю подтверждение заключения договора (электронным письмом на e-mail). Подтверждение содержит: уникальный номер заказа; наименование, количество и цену товара. Номер заказа является идентификатором заключенного договора и используется при всех последующих обращениях.
2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Цена Товара установлена в рублях Российской Федерации за единицу измерения Товара и указывается в счете на оплату, Заказе клиента.
2.2. Цена Товара не включает транспортные расходы, если иное не согласовано сторонами в Приложениях к настоящему Договору.
2.3. Условия о наименовании и количестве поставляемой партии Товара, указанные в Приложениях, считаются согласованными Покупателем по истечении 2 дней с момента получения им переданной посредством электронной почты Счета на оплату или Заказа клиента при отсутствии возражений с его стороны (возражения должны быть оформлены в письменном виде и переданы посредством электронной почты Поставщику в пределах указанных дней. При этом передачи подлинников переданных по электронной почте документов не требуется).
2.4. Оплата товара по настоящему Договору производится Покупателем в течение 5 (Пяти) дней с момента выставления Счета на оплату или Заказа клиента Поставщиком, если иное не оговорено в приложениях к настоящему Договору.
2.5. В предусмотренных настоящим Договором случаях, оплата за услуги по хранению Товара производится в течение 5 (Пяти) дней с момента выставления Счета на оплату или Заказа клиента Поставщиком, если иное не оговорено в приложениях к настоящему Договору. Стоимость услуг по хранению Товара определяется на основании пункта 4.1.7. настоящего Договора.
2.6. Расчеты за поставляемый Товар, возмещение транспортных расходов, хранение Товара Покупатель осуществляет банковским переводом денежных средств на расчетный счет Поставщика. Стороны допускают другие, не противоречащие действующему законодательству формы оплаты. Днем оплаты соответствующей партии товара по настоящему договору считается день поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика, либо день получения Поставщиком оплаты в иной форме.
3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Поставщик обязуется:
3.1.1. В порядке и сроки, установленные соглашением Сторон, поставлять Товар надлежащего качества в согласованном Сторонами количестве.
3.1.2. В порядке и сроки, установленные настоящим Договором, передавать относящиеся к Товару документы.
3.1.3. Передавать Товар свободным от любых прав третьих лиц.
3.2. Покупатель обязуется:
3.2.1. В порядке и сроки, установленные настоящим Договором, принимать поставляемый Товар.
3.2.2. В порядке и сроки, установленные настоящим Договором, оплачивать поставляемый Товар.
3.2.3. В предусмотренных настоящим Договором случаях, в порядке и сроки, установленные настоящим Договором, оплачивать транспортные и иные сопутствующие отгрузке Товара расходы.
3.2.4. В предусмотренных настоящим Договором случаях, в порядке и сроки, установленные настоящим Договором, оплачивать стоимость оказанных услуг по хранению Товара.
3.2.5. Не позднее дня, следующего за днем совершения платежа, информировать Поставщика по электронной почте или телефону о произведенной оплате.
3.3. Стороны также несут иные установленные настоящим Договором и действующим Гражданским законодательством Российской Федерации обязанности.
4. УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ
4.1. Самовывоз (выборка):
4.1.1. Обязанность Поставщика передать Товар Покупателю считается исполненной в момент предоставления Товара в распоряжение Покупателя на складе Поставщика.
4.1.2. В предусмотренном пунктом 4.3.4. настоящего Договора случае по поступлению Товара на его склад Поставщик, в пределах срока поставки, установленного Приложениями, извещает Покупателя о готовности Товара к передаче. Покупатель считается извещенным о готовности Товара к передаче с момента получения им копии извещения, переданной посредством электронной связи. При этом передачи Покупателю подлинника переданного по электронной почте документа не требуется.
В случае, когда Счет на оплату Товара, Заказ клиента не содержит условия о сроке поставки Товара, выписываемый Поставщиком Счет на оплату Товара является извещением о готовности Товара к передаче. Покупатель считается извещенным о готовности Товара к передаче с момента получения им копии Счета на оплату Товара, Заказа клиента переданной посредством электронной почты. При этом передачи Покупателю подлинника переданного по электронной почте документа не требуется.
4.1.3. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента исполнения Покупателем своих обязательств по оплате Товара, а в случае, предусмотренном пунктом 4.3.4. настоящего Договора, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Покупателем от Поставщика извещения о готовности Товара к передаче в порядке, предусмотренном абзацем первым пункта 4.1.2. настоящего Договора, – Покупатель обязан подать транспортное средство под погрузку, принять предоставленный в его распоряжение Товар и вывезти его своими силами и за свой счет. При этом приемка и вывоз Товара должны быть осуществлены в день подачи транспортного средства под погрузку.
Принимаемый Товар должен быть осмотрен Покупателем до завершения приемки. Проверка качества и количества принимаемого Товара производится Покупателем в сроки, установленные настоящим Договором для осмотра Товара.
В случае выявления в ходе приемки несоответствия количества и/или качества принимаемого Товара данным, указанным в товарной накладной, и/или согласованному Сторонами в настоящем Договоре условию о качестве Товара – Покупатель обязан сделать соответствующую отметку в товарной накладной при ее подписании.
По окончании приемки Товара полномочные представители Сторон подписывают товарную накладную. С момента подписания полномочным представителем Покупателя товарной накладной Товар считается принятым Покупателем и право собственности на Товар переходит к Покупателю.
С момента подписания товарной накладной Покупатель утрачивает право ссылаться на несоответствие Товара, за исключением несоответствий, оговоренных им при подписании товарной накладной.
4.1.4. Поставщик оказывает Покупателю услуги по промышленной загрузке Товара в поданное Покупателем транспортное средство за собственный счёт. Полномочный представитель Покупателя обязан руководить погрузкой и контролировать её порядок. Риск случайной гибели и/или повреждения Товара переходит на Покупателя в порядке, установленном п.4.1.6 настоящего Договора. При этом, если гибель, утрата или повреждение Товара наступили вследствие ненадлежащего выполнения обязательств по погрузке со стороны Поставщика или его работников/привлечённых лиц, Поставщик несёт ответственность за такие убытки в соответствии с действующим законодательством.
4.1.5. Для подтверждения своих полномочий представитель Покупателя должен предоставить Поставщику доверенность на получение Товара от имени Покупателя.
При получении Товара перевозчиком, представитель перевозчика для подтверждения своих полномочий должен предоставить Поставщику выданную Покупателем доверенность на получение перевозчиком Товара от имени Покупателя, а также доверенность, подтверждающую его полномочия на получение Товара, выданную перевозчиком.
При несоблюдении установленных настоящим пунктом правил передача Товара не производится.
4.1.6. С момента подписания полномочным представителем Покупателя товарной накладной либо в случае неисполнения Покупателем обязанности по приемке и/или вывозу Товара по истечении, установленного пунктом 4.1.3. настоящего Договора срока, риск случайной гибели и/или случайного повреждения Товара переходит на Покупателя.
4.1.7. В случае неисполнения Покупателем обязанности по приемке и/или вывозу Товара по истечении, установленного пунктом 4.1.3. настоящего Договора срока Товар поступает Поставщику на ответственное хранение. Стоимость услуг по хранению Товара составляет 0,1% от стоимости принятого на хранение Товара за каждый день хранения.
4.1.8. В случае неисполнения Покупателем обязанности по приемке и/или вывозу Товара в двухмесячный срок с момента поступления Товара на хранение Поставщику, последний вправе заявить односторонний отказ от исполнения настоящего Договора в части поставки, поступившей ему на хранение партии Товара и реализовать Товар, а вырученное от реализации, за вычетом причитающегося Поставщику на основании пунктов 4.1.7., 6.2. и 6.4. настоящего Договора, передать Покупателю.
При этом обязательства Сторон по настоящему Договору в отношении соответствующей партии Товара прекращаются.
4.2. Отгрузка:
4.2.1. Обязанность Поставщика передать Товар Покупателю считается исполненной в момент сдачи Товара перевозчику для доставки Покупателю или по реквизитам, указанным Покупателем.
4.2.2. Риск случайной гибели и/или случайного повреждения Товара переходит на Покупателя с момента исполнения Поставщиком обязанности по передаче Товара перевозчику. С этого же момента к Покупателю переходит право собственности на Товар.
4.2.3. В случае реализации Покупателем права на дачу указаний об отгрузке Товара получателям, отгрузочная разнарядка должна быть предоставлена Поставщику не позднее, чем за 3 (Три) дня до выставления Поставщиком Счета на оплату Товара. В отгрузочной разнарядке Покупатель должен указать полное наименование Получателя Товара и его отгрузочные реквизиты.
4.2.4. В случае непредоставления Покупателем отгрузочной разнарядки в установленный пунктом 4.2.3. настоящего Договора срок Поставщик осуществляет отгрузку Товара по отгрузочным реквизитам Покупателя.
4.2.5. Отгрузка Товара осуществляется в течение 15 (Пятнадцати) дней с момента исполнения Покупателем своих обязательств по оплате Товара и транспортных и сопутствующих расходов по отгрузке Товара, а в случае, предусмотренном пунктом 4.3.4. настоящего Договора, – в пределах срока поставки, установленного Счетом на оплату Товара.
Датой отгрузки считается дата в товарной накладной или в квитанции о приеме груза к перевозке либо в ином товарно-транспортном документе, свидетельствующем о сдаче Товара перевозчику.
4.2.6. По прибытии Товара Покупатель должен произвести приемку партии Товара по количеству и качеству согласно Счета на оплату Товара, товарной накладной и/или иным транспортным и сопроводительным документам.
Приемка партии Товара должна быть завершена в день получения груза Товара от транспортной организации. Принимаемый Товар должен быть осмотрен Покупателем до завершения приемки. Проверка качества и количества принимаемого Товара производится Покупателем в сроки, установленные настоящим Договором для осмотра Товара.
4.2.7. Во всех случаях обнаружения утраты и/или повреждения (порчи) Товара, в том числе вследствие боя, или несоответствия фактически доставленного перевозчиком количества товарно-сопроводительным документам Покупатель обязан обеспечить участие перевозчика в проверке состояния и количества мест прибывшего груза Товара и совместно с перевозчиком определить размер фактической недостачи, повреждения, порчи и/или боя, указав его в коммерческом акте.
При отсутствии подписанного перевозчиком коммерческого акта, устанавливающего факт и размер недостачи, повреждения, порчи и/или боя Товара на момент выдачи его перевозчиком Покупателю, Товар считается принятым Покупателем.
4.3. Согласование условий поставки:
4.3.1. Условия поставки (т.е. вид поставки: выборка или отгрузка) определяются выписываемым Поставщиком Счетом на оплату, Заказом клиента.
4.3.2. Условия поставки согласовываются Сторонами в порядке, установленном пунктом 1.5. настоящего Договора.
4.3.3. При отсутствии в Счете на оплату Товара, Заказа клиента положений о поставке товара на условиях отгрузки, считается, что данные Приложения устанавливают поставку Товара на условиях самовывоза.
4.3.4. Сроки передачи (отгрузки) Товара могут устанавливаться Приложениями к договору. В этом случае предлагаемый Поставщиком срок указывается им в Приложениях к договору и согласовывается Покупателем в порядке, установленном пунктом 2.3. настоящего Договора.
4.3.5. В случае, когда Приложения к договору не содержат положений о сроке поставки Товара, сроки поставки определяются положениями пунктов 4.1.3. и 4.2.5. настоящего Договора.
4.4. Без какого-либо изъятия, ограничения и/или ущерба положениям пунктов 4.1.3., 4.2.6. и 4.2.7. настоящего Договора, и вне зависимости от истечения или неистечения сроков приемки Товара, установленных настоящим Договором, – факт несоответствия поставленной партии Товара условиям настоящего Договора о качестве устанавливается экспертизой. При этом организация, которая будет проводить экспертизу, определяется по взаимному согласию Сторон, а при отсутствии согласия Сторон по данному вопросу – такая экспертиза должна быть произведена Торгово-промышленной палатой России. Результаты экспертизы, проведенной организацией, которая выбрана с нарушением правила, закрепленного настоящим абзацем, являются недействительными.
Вызов Поставщика для инспектирования некачественного, по мнению Покупателя, Товара и для отбора проб и/или образцов Товара, направляемых на экспертизу, обязателен. Результаты экспертизы, проведенной по пробам и/или образцам Товара, отбор которых производился без участия Поставщика, являются недействительными.
В случае неявки полномочного представителя Поставщика в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения Поставщиком Вызова Покупателя, Покупатель вправе самостоятельно отобрать пробы и/или образцы Товара, направляемые на экспертизу.
Вызов должен быть направлен Поставщику заказным, ценным письмом, с описью вложения, с уведомлением о вручении либо вручен ему под роспись. Вызов в обязательном порядке должен содержать сведения о количестве предполагаемого к выбраковке Товара, а также точные формулировки всех вопросов, которые Покупатель будет ставить перед экспертами. В случае отсутствия в Вызове таких сведений и формулировок либо направления Вызова с нарушением порядка, установленного настоящим абзацем, Вызов считается ненаправленным.
Результаты экспертизы, проведенной по вопросам, подготовка и постановка которых перед экспертами производилась без участия Поставщика, являются недействительными.
В случае неполучения от Поставщика формулировок вопросов, предлагаемых им к включению в состав вопросов, которые будут ставиться перед экспертами, в течение 20 (Двадцати) календарных дней с момента получения Поставщиком Вызова Покупателя, – Покупатель вправе самостоятельно подготовить и поставить вопросы перед экспертами. Формулировки направляются Поставщиком Покупателю в порядке, аналогичном порядку направления Покупателем Вызова Поставщику.
4.5. Моментом передачи Товара Покупателю по настоящему Договору является момент исполнения Поставщиком обязанности передать Товар Покупателю.
4.6. Без какого-либо изъятия, ограничения и/или ущерба положениям пунктов 4.1.3., 4.2.6., 4.2.7. и 4.4. настоящего Договора, факт возникновения боя Товара до установленного настоящим Договором момента исполнения Поставщиком обязанности передать Товар Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента, устанавливается экспертизой.
4.7. Без какого-либо изъятия, ограничения и/или ущерба положениям пунктов 4.1.3., 4.2.6., 4.2.7. и 4.4. настоящего Договора, факт возникновения недостачи и/или недостатков Товара до установленного настоящим Договором момента исполнения Поставщиком обязанности передать Товар Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента, устанавливается экспертизой.
4.8. Экспертизы для установления фактов, указанных в пунктах 4.6. и 4.7. настоящего Договора, должны производиться с соблюдением правил и порядка проведения экспертизы, установленных пунктом 4.4. настоящего Договора. При этом результаты таких экспертиз, проведенных с нарушением любого из правил и/или порядка проведения экспертизы, установленных пунктом 4.4. настоящего Договора, являются недействительными.
4.9. В качестве первичного документа, подтверждающего отгрузку, доставку, а также в качестве счета-фактуры, дающего право на вычет предъявленного НДС, Поставщик имеет право оформлять и выставлять Покупателю универсальный передаточный документ по форме, рекомендованной письмом ФНС России от 21 октября 2013 г. № ММВ-20-3/96. При изменении цены (количества) продукции или товаров Поставщик имеет право оформлять и выставлять Покупателю универсальный корректировочный документ по форме, рекомендованной письмом ФНС России от 17 октября 2014 г. № ММВ-20-15/86.
5. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ГАРАНТИИ
5.1. Поставщик гарантирует качество поставляемого Товара в течение срока годности, предоставленного производителем. Срок годности товара указывается на его упаковке. В отношении товара, на который установлен срок годности, Покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара, при условии соблюдения Покупателем условий транспортировки, соблюдения температурного режима, хранения и эксплуатации соответствующего товара.
Поставщик гарантирует качество поставляемого Товара в течение гарантийного срока равного 6 месяцев. Гарантийный срок начинает исчисляться с момента фактического получения Товара Покупателем/грузополучателем.
В случае обнаружения в течение гарантийного срока Товара, качество которого не соответствует требованиям настоящего Договора, при условии соблюдения Покупателем условий транспортировки, соблюдения температурного режима, хранения и эксплуатации соответствующего товара, Поставщик обязан произвести замену некачественного Товара в сроки, согласованные Сторонами, но не превышающие 60 календарных дней с даты выставления Покупателем соответствующего требования, при этом гарантийный срок продлевается на период устранения недостатков.
5.2. Покупатель, выступающий в качестве физического лица вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества производиться, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также имеется товарный чек либо иной подтверждающий оплату товара документ.
К Покупателям, выступающих в качестве юридического лица и индивидуального предпринимателя применяются положения ст.ст.457, 487 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплаченный и переданный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Предварительная оплата подлежит возврату только в случае просрочки исполнения обязательств Поставщика по поставке товара.
5.2.1. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, в том числе: кабельная продукция (провод, шнур, кабель), строительные и отделочные материалы, цена которых определяется за единицу длины (линолеум, пленка, ковровые покрытия). Товар надлежащего качества, требующий соблюдения особого температурного режима использования, возврату и обмену не подлежит. Температурный режим хранения товара указан на упаковке товара.
5.2.2. При отказе Покупателя, выступающего в качестве физического лица от товара надлежащего качества Поставщик обязан возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Поставщика на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (Десять) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
5.3. Покупатель, выступающий в качестве физического лица имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у Поставщика, у которого этот товар был приобретен. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
5.3.1. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя, к Поставщику, Покупатель, выступающий в качестве физического лица вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
5.3.2. Требование Покупателя, выступающего в качестве физического лица о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы, подлежит удовлетворению в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня возврата указанного товара.
5.3.3. По соглашению Сторон обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Поставщик обязан незамедлительно сообщить Покупателю, выступающего в качестве физического лица о поступлении аналогичного товара в продажу.
5.4. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
5.4.1. соразмерного уменьшения покупной цены;
5.4.2. безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
5.4.3. возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
5.5. В случае существенного нарушения требований к качеству Товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) Покупатель вправе по своему выбору:
5.5.1. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
5.5.2. потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
5.6. Требования, предусмотренные п.5.4., 5.5. настоящего Договора подлежат удовлетворению Поставщиком в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае просрочки сроков передачи (отгрузки) Товара по вине Поставщика Поставщик уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,1% от стоимости Товара, поставка которого просрочена, за каждый день просрочки.
6.2. В случае несвоевременной или неполной оплаты Товара Покупатель уплачивает Поставщику неустойку в размере 0,1% от недоперечисленной суммы за каждый день просрочки платежа.
6.3. В случае просрочки сроков оплаты Товара Покупателем Поставщик, во всяком случае и в любое время, вправе заявить односторонний отказ от исполнения настоящего Договора в части поставки партии Товара, оплата которой просрочена.
6.4. В случае просрочки сроков принятия предоставленного в его распоряжение Товара и/или вывоза такого Товара Покупатель уплачивает Поставщику неустойку в размере 0,1% от стоимости непринятого и/или невывезенного Товара за каждый день просрочки принятия и/или вывоза. При этом уплата неустойки не влияет на объем прав и обязанностей Сторон, возникающих в предусмотренных пунктом 4.1.7. настоящего Договора случаях, и не засчитывается в счет оплаты услуг по хранению Товара.
6.5. При поставке Товара на условиях отгрузки ж/д транспортом Поставщик не считается просрочившим, а Покупатель не вправе отказаться от принятия Товара и/или требовать уплаты неустойки, когда отгрузка Товара произведена с нарушением установленных настоящим Договором сроков при условии своевременной подачи Поставщиком перевозчику заявки на перевозку груза (Товара).
6.6. В случае боя Товара в любой из поставленных Покупателю партий Товара, когда размер боя не превышает 2% (Двух процентов) от общего количества Товара, поставленного в рамках партии, в которой обнаружен бой, понесенные в связи с боем Товара убытки Покупателя возмещению Поставщиком не подлежат.
В предусмотренном предыдущим абзацем настоящего пункта случае, Поставщик считается исполнившим обязательство по поставке надлежащим образом, а Покупатель не вправе: требовать допоставки; и/или отказаться от переданного ему Товара и от его оплаты; и/или, если Товар оплачен, требовать возврата уплаченной денежной суммы или ее части; и/или требовать уплаты неустойки за недопоставку.
В предусмотренном первым абзацем настоящего пункта случае Стороны признают расчет, произведенный по количеству, указанному в Счете на оплату Товара, окончательным.
Установленная настоящим пунктом франшиза является безусловной.
Положения о допустимых потерях при поставке не применяются к потребителям - гражданам, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
6.7. Положения статьи 317.1, 823 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям Сторон по настоящему Договору не применяются.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, других стихийных бедствий, эпидемий, военных действий, террористических актов, действий и решений органов государственной власти и управления, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.
7.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств по настоящему Договору, обязана немедленно известить другую Сторону о наступлении, предполагаемой продолжительности и прекращении вышеуказанных обстоятельств. При этом уведомление должно направляться не позднее трех дней с момента наступления (прекращения) таких обстоятельств. В случае, если уведомление о наступлении и/или прекращении форс-мажорных обстоятельств не направлено или направлено с нарушением установленных настоящим пунктом сроков – Сторона, у которой возникли форс-мажорные обстоятельства, утрачивает право ссылаться на них.
7.3. Надлежащим доказательством форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности будут служить справки, выдаваемые Торгово-промышленной палатой России.
7.4. В случае, если обстоятельства форс-мажора продолжаются более 60 (шестидесяти) дней, Сторона, не ссылающаяся на обстоятельство форс-мажора, вправе отказаться от исполнения настоящего Договора полностью или частично.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Соблюдение претензионного порядка, предусмотренного Договором до предъявления друг к другу иска, вытекающего из Договора, обязательно.
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и предоставить ответ в письменной форме по существу претензии (подтвердить согласие на полное или частичное ее удовлетворение или сообщить о полном или частичном отказе в ее удовлетворении, указать мотивы принятого решения) в течение 10 календарных дней с даты получения претензии. Датой получения претензии считается дата ее доставки соответствующей Стороне. Если стороны не урегулировали разногласия, спор рассматривается Арбитражным судом Республики Татарстан, а в случае наличия спора с Покупателем, выступающим как физическое лицо, в порядке предусмотренным действующим законодательством РФ.
8.3. Претензии по качеству/комплектности/доставке принимаются:
на электронную почту, указанную в разделе 11 настоящего Договора;
по почтовому адресу, указанному в разделе 11. Реквизиты поставщика;
а также в письменном виде при получении товара.
9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Осуществляемые в рамках настоящего Договора продажи не являются продажами Товара по образцу и/или описанию.
Нахождение у Покупателя каталога образцов Товара Поставщика и/или согласованных Сторонами образцов Товара Поставщика – не доказывает обратное, поскольку, фактом заключения настоящего Договора Стороны подтверждают факт своей осведомленности о невозможности точной передачи посредством полиграфии всех характеристик и свойств Товара; невозможности, исходя из условий производства Товаров данного рода (вида), абсолютной идентичности таких характеристик (свойств) Товара как оттенок.
9.2. Осуществляемые в рамках настоящего Договора продажи не являются продажами комплекта товаров. Осуществляемые в рамках настоящего Договора поставки не являются поставками комплектного товара.
9.3. Любое несоответствие части поставленной партии Товара не предоставляет Покупателю право отказаться от той части Товара, которая соответствует условиям настоящего Договора.
9.4. По настоящему Договору распределение между Сторонами обязанностей по доказыванию соответствующих обстоятельств при недостаче и/или бое Товара – тождественно распределению между Сторонами обязанностей по доказыванию соответствующих обстоятельств при недостатках Товара.
9.5. Когда Поставщик поставил Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Приложениями к договору, Покупатель, если недопоставка составляет менее 50% (Пятидесяти процентов) от общего количества Товара, указанного в Приложениях, не вправе отказаться от переданного Товара и от его оплаты, а если Товар оплачен, требовать возврата всей уплаченной денежной суммы.
Настоящие ограничения применяются только при заключении договора с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. В случае частичной недопоставки Покупатель, являющийся потребителем согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", вправе требовать:
• добор недостающей части;
• соразмерное уменьшение цены;
• при существенной недопоставке — отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченных средств.
9.6. Покупатель не вправе отказаться от принятия Товара, поставка которого просрочена не более чем на 30 (Тридцать) дней.
9.7. Передаваемый по настоящему Договору Товар – не является товаром, передаваемым в ассортименте. Полное наименование Товара, включая артикул, – полностью определяет его модель, вид, цвет и иные признаки, и характеристики, являющиеся, с учетом положений пункта 9.1. настоящего Договора, одинаковыми для товара одного наименования.
9.8. Товар поставляется в упаковке производителя. Товар, за исключением сухих клеевых смесей на основе цемента, затирочных смесей для межплиточных швов на цементной основе и материалов для устройства оснований на цементной основе, должен храниться и перевозиться при температуре не ниже +5 (плюс пять) градусов по Цельсию. Для ряда видов Товара установлены специальные условия хранения: 12 месяцев в оригинальной упаковке в сухом месте при температуре не ниже +5°С. Транспортировка: допускается кратковременная транспортировка при температуре не ниже -15°С. Допускается не более 5 циклов замораживания/размораживания. В случае нарушения Покупателем данных правил по температурному режиму при самовывозе Покупателем, Поставщик ответственности не несет.
9.9. Относящиеся к Товару документы передаются одновременно с Товаром или направляются Покупателю по почте, не позднее дня, следующего за днем отгрузки (выборки).
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Оферта между Сторонами вступает в силу с момента ее Акцепта Покупателем, и действует до полного исполнения Сторонами принятых обязательств. Оферта действует только для клиентов, у которых не заключен письменный Договор.
10.2. Обязательства Поставщика по настоящему Договору считаются выполненными с момента получения Товара Покупателем, либо указанным Покупателем грузополучателем.
10.3. Обязательства Покупателя по настоящему Договору считаются выполненными с момента полного исполнения Покупателем своих обязательств по настоящему Договору.
10.4. Каждая из Сторон настоящего Договора имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, направив уведомление за 30 календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора.
10.5. Любые изменения или дополнения к настоящему Договору после его акцепта, действительны только в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами.
10.6. Поставщик вправе самостоятельно вносить любые изменения и дополнения в настоящий Договор до его акцепта, информируя о таких изменениях Покупателя путем публикации новой версии Договора в сети Интернет на сайте https://nelmar.market/ не ранее, чем за 3 (Три) рабочих дня до вступления в силу таких изменений и дополнений.
10.7. Стороны обязаны незамедлительно уведомлять друг друга обо всех случаях изменения своего местонахождения или почтового адреса, банковских реквизитов или организационно-правовой формы, реорганизации, банкротства и других обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение настоящего Договора. Все изменения, приложения, соглашения или дополнения к настоящему Договору будут считаться действительными только в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон. Такие изменения, приложения, соглашения или дополнения считаются Сторонами направленными надлежащим образом, если они переданы по электронной почте, указанным в статье 11 настоящего Договора, с последующим обменом оригиналами этих документов в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней со дня подписания и передачи документов посредством электронной связи.
10.8. Не предусмотренные настоящим Договором условия регулируются действующим законодательством РФ.
10.9. В целях исполнения настоящего Договора-оферты Поставщик собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, данные, необходимые для оплаты и иные данные, предоставляемые Покупателем при оформлении заказа). Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для исполнения договора (доставка, оплата, выставление документов, возврат и др.).
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств по договору и/или до реализации субъектом права на удаление/отзыв согласия.
Поставщик заключает с контрагентами-получателями (курьеры, платёжные провайдеры и др.) договоры о передаче/обработке персональных данных, содержащие обязанности по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных и порядок уведомления о нарушениях, в соответствии со ст.18 ФЗ №152-ФЗ.
Получателями персональных данных могут являться службы доставки (курьерские службы, операторы почтовой связи), платёжные провайдеры, сервисы по возврату/ремонту и иные контрагенты Поставщика, участвующие в исполнении заказа. Передача данных осуществляется исключительно в объёме, необходимом для исполнения заказа. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.
Приложения:
Счет на оплату товара-приложение № 1;
Заказ клиента-приложение № 2.
11. РЕКВИЗИТЫ ПОСТАВЩИКА
Поставщик: Общество с ограниченной ответственностью «НЕЛМАР»
Юридический адрес: 420030, Республика Татарстан (Татарстан), Г.О. ГОРОД КАЗАНЬ, Г КАЗАНЬ, УЛ БОЛЬШАЯ, ЗД. 106, ПОМЕЩ. 6
Почтовый адрес: 420030, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Большая, здание 106, помещение 6
ОГРН 1171690071717
ИНН 1657238820 / КПП 168301001
Наименование банка: ОТДЕЛЕНИЕ "БАНК ТАТАРСТАН" N8610 ПАО СБЕРБАНК Г. КАЗАНЬ
Расчетный счет 40702810062000027882
Корреспондентский счет:30101810600000000603
БИК 049205603 / ОКПО 16685980
Головной офис в г. Казань:
График работы: ПН–ПТ 09:00–18:00 МСК
Электронная почта для обращений и претензий: zakaz.kzn@nelmar.market
Телефон: +79311780404
Филиал в г. Набережные Челны
График работы: ПН–ПТ 08:00–17:00 МСК
Электронная почта для обращений и претензий: zakaz.nch@nelmar.market
Телефон: +79310094646
Филиал в г. Ростов-на-Дону
График работы: ПН–ПТ 08:00–17:00 МСК
Электронная почта для обращений и претензий: zakaz.rnd@nelmar.market
Телефон: +79311070808
Филиал в г. Чебоксары
График работы: ПН–ПТ 08:00–17:00 МСК
Электронная почта для обращений и претензий: zakaz.chb@nelmar.market
Телефон: +79310094747